横浜市鶴見区にて台風被害、工事前後のアンケート

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横浜市鶴見区にて台風被害、工事前後のアンケート

工事前アンケート

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風15号と19号で被害を受けた。排水設備が台風の影響で破損して雨水が排水できなくなり外壁や室内にたまってしまった
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
ネット検索 遠方に住んでいるのでホームページでしっかりしている会社かどうか閲覧した
Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに問合わせた 信用できる会社かどうか
Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
すぐに連絡をくれた。対応が良かった。早かった。
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
どこが悪いのか的確に判断してくれた
工事前アンケート

工事後アンケート

Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
どこに依頼してよいのかわからない
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
スピード感。かつていねいに工事をしてくれるか
Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
依頼した
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
HPの施工例を見た。
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
依頼してから4ヶ月くらいかかり(天候の影響で)その間不安だったが完了してほっとしました。
工事後アンケート

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横浜市鶴見区で令和元年房総半島台風・令和元年東日本台風によって被災してしまった方へ

 2019年9月9日の台風15号、10月12日の台風19号の勢力は凄まじく、各地より被害のご相談をいただきました。横浜市鶴見区にお住まいのお客様からもお問合せをいただき、私たち街の屋根やさんでは、数多くの災害復旧工事を実施してきました。
 台風発生当時に比べて、ブルーシートがかかった屋根を見かける機会も減り、それだけ復旧工事が進んでいるように感じますが、中には、まだ工事を行えていない方もいらっしゃると思います。台風シーズン前にしっかりと補修を行いましょう。

令和元年房総半島台風・令和元年東日本台風に関する横浜市鶴見区特設ページはこちら

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