街の屋根やさん横浜店へご依頼頂いたお客様の声を動画にまとめました！ 屋根工事、屋根塗装、外壁塗装をお考えの皆様はご参考にご覧ください！
お客様の声
街の屋根やさん横浜へご依頼頂いたお客様の声
雨漏り補修依頼をした横浜市港北区のT様
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
雨もり
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
ネット
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
なし
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
かんじがよいので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
〃
屋根カバー工事の見積依頼をした横浜市栄区の名倉様
Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
ハウジングメーカーの点検
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
インターネット
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
はい 依頼
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
あいみつもりで電話応対
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
よかったです
横浜市鶴見区｜屋根外壁塗装をした匿名様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
きれいになってほしい！
雨もりしない様に！
Q2.街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
ネットのお客様の声
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
すぐしました。
Q4.数ある会社の中から、街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
ネットのお客様の声で！
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
大変満足しています。
横浜市都筑区｜瓦屋根葺き替え工事をした匿名様
【Before】
【After】
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
雨漏りがとまる事
Q2.街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
雨漏りがとまる事
Q3.初回訪問後にすぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
特になし
Q4.数ある会社の中から街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
内容を見て
Q5.工事が終わってみていたがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
満足です。
横浜市都筑区｜屋根の釘浮きで点検依頼したS様
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
近所で作業していた業者の方から、うちの屋根のかわらが何かが、くぎがういているようだと知らされたため
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
ネットでさがした。
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
品の悪い業者かどうか判断できなかったが、即連絡をした。
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
これといって決め手はない
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
しんせつであったと思う。
小平市｜屋根のメンテナンスを検討しているO様
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
雨もり、かわらの件、雨樋
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
ネット
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
はい
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
時間が早い（問い合わせから連絡してくる時間）
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
良い 調査の内容が親切で丁寧でした
横浜市金沢区｜棟板金の浮きで補修工事をした匿名様
工事前アンケート
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
上の家の方に言われて
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
インターネット
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
はい
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
横浜市金沢区でと書いてありましたので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じのいい方です。修理の説明もていねいにしてくれました。
【Before】
【After】
工事後アンケート
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
説明をしてくれること
Q2.街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
街の屋根やさんと書いてありましたので
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
はい
Q4.数ある会社の中から街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
横浜市金沢区で～「街の屋根やさん」と書いてありましたのを見てデンワしました。
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
写真もとっていただいて見ることができていいです。
川崎市宮前区｜屋根材落下で点検依頼をしたS様
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
春一番で屋根がとんでしまった 雨もりしないかどうか
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
ネットで
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐ問合せた
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
とても親切に教えてくれて良かった
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
はい 佐々木さんが来てくれました
横浜市都筑区｜雨漏り点検依頼をした匿名様
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
雨もり
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
ネット
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
雨もり
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
画像を見て
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
大変良い
横浜市金沢区｜棟板金の浮きで修理依頼をした匿名様
Q1.屋根の工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
上の家の方に言われて
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
インターネット
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
はい
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
横浜市金沢区でと書いてありましたので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても感じのいい方です。修理の説明もていねいにしてくれました。
三浦市｜棟瓦取り直しと屋根葺き替え工事をした金崎様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
屋根を軽くすること
Q2.街の屋根やさんにご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
見積もりが安かったこと
Q3.初回訪問後にすぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
すぐに工事を依頼しました
Q4.数ある会社の中から街の屋根やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
街の屋根やさんという名前が地元に密着していそうだった
Q5.工事が終わってみていたがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
職人さんの仕事ぶりがていねいだったこと
逗子市｜天井部分裂け雨漏り点検依頼をしたH様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
・雨漏り。約20年の木造家屋。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
・インターネット。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
・特に悩みませんでした。
とにかく電話しました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
・社名の明るさ。女性オペレーターの対応の良いことなど。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
・極めて常識的な方で安心しました。
横浜市港北区｜棟板金補修依頼をしたY様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
隣家に工事に来ていたので
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐ決断
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
屋根のハガレを見つけてくれ、応急処置をしてくれた。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
工事関係者の接客態度良い
川崎市川崎区｜屋根外壁塗装見積依頼をしたF様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
屋根に傷みがあり、DIYで塗り直しできないものかと悩んでいた。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットによる検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
相場感がわからないため、各社の価格を調べた上で連絡しました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
工事例の写真、お客様の声から施工の丁寧さと、価格も安価であること
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
よくわかりました。
非常に丁寧にチェック、説明して頂き、施工は問題無くまかせられると安心しました。
逗子市｜屋根材の浮きで見積依頼をしたS様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
屋根の具合が悪くとの指摘があったため
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐ問合せた
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
実績がありそうだったから
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
親切に対応してくれた
横浜市青葉区｜屋根工事の見積り依頼をしたF様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
現在雨もりとか特にトラブルは無いが、築年数、耐震を考えて屋根の軽量化、今後のメンテナンス等
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐではなく数社候補を探した。
会社の規模、歴史、内容、実績、専門性、保証、アフターサービス
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
会社としては歴史がやや浅いようだが、仕事内容、保証がしっかりしているようなので。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
調査作業もてきぱきで、質問等にもきちんと対応し、実直な感じを受けました。
横浜市磯子区｜屋根点検依頼をしたB様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
悩んでいることはありませんが、通りかかった業者に屋根の笠木がとれているといわれたため
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
トップでヒットしたため
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
屋根に関することだったので、屋根屋さんという名前が決め手になりました。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とても丁ねいに説明して下さり、よくわかりました
横浜市緑区｜瓦屋根の点検依頼をしたS様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
実際に屋根の業者さんが近隣に無かったところ
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットのホームページ
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
問い合わせフォームがあったのですぐに連絡できました。
対面や電話よりも、まずメールでのやりとりが良かったので、それで決断しました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
インターネットのホームページの内容がくわしかったので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
物腰がていねいで良かったです。説明もていねいで、屋根の構造まで分かり勉強になりました。
横浜市神奈川区｜屋根外壁の点検依頼をしたO様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
傷みが目立つ
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ホームページ 検さくで
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
他にもいろいろ見ていた。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
屋根にくわしい感じがしたので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
とてもくわしく見ていただき、よかったです。
横浜市磯子区｜雨漏り修理の見積もり依頼をしたN様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
雨もり
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
ハイ
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
親切
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
満足
横浜市戸塚区｜瓦の釘浮きで点検依頼をしたT様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
釘が浮いてると業者さんより指摘があった。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐ
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
インターネットの詳細説明
神奈川県
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
よくわかりました。
横須賀市｜漆喰の剥れで見積依頼をしたH様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
雨どいのつまり 山がある為葉がつまる
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
上記清掃業者が、しっくいがNGとの事でインターネットで調査しました。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡しました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
インターネットの紹介写真等じっくりと見ました。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
しっかりと屋根の説明を分かりやすくしていただき安心しました。
横浜市金沢区｜軒天補修依頼をされた匿名様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
軒下のベニヤはがれ
どこに見積り等を依頼すれば良いかわからない
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡した
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページの評判を見て良かったので
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
適切なアドバイスを頂けた。
横浜市金沢区｜縦樋の破損でお問合せをしたT様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
先日の暴風で雨樋の縦樋が破損してしまい、保険で直すに辺り、どのような段取りでお願いすれば良いのか？悩んでいた。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットで
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
ホームページをすみずみまで見た上で連絡
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
過去の施工事例（工事事例）を見て
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
非常に親切で丁寧な説明でした。
横浜市緑区｜屋根外壁の点検依頼をした嶋田様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
見積り他会社のコンセプト
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ネット
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡しました。フリーダイヤルの対応の方も本当に信頼できそうな説明で良かったです。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
対応して下さった佐々木さんの人間性
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
上記佐々木さんの対応他説明のわかりやすさ。とにかく人間性と信頼のおける説明、大変わかりやすかったので即決しました。
横浜市神奈川区｜棟板金補修のお問合せをしたK様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
屋根の端っこがとれている。
どこの屋根屋さんに連絡してよいかわからなかった。
工事の時に隣の家に迷惑がかからないかどうか不安。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
ネット検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡したが、価格の相場がわからず、ぼったくられてしまったという友達もおり、とても不安だった。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ネットのページに好感度がもてたから。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
説明がわかりやすく、しらなかったことまで教えていただいて大変良かった。
横浜市泉区｜アパートの雨漏り調査をしたK様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
屋根材の劣化、こけが生えていることなど
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットの検索
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡した
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
所有のアパートの雨漏りの件で見ていただき、ついでに屋根も見ていただいた。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
屋根に上がって詳細に調査していただき、印象がよかった。
横浜市旭区｜屋根葺き替えの問合せをしたO様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
やねの劣化（築27年にもなる）
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
横浜市内で実績がある屋根工事業者を探していた
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
時間的余裕が今まで取れなかったが今回は時間が取れため
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページを見て ただし社名と屋根屋と判らなかった
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
非常に良好
横浜市港北区｜雪害による雨樋補修依頼をしたK様
Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
雪害により雨樋が壊れ、変形して雨降りの時は排水出来ずに屋根から直接下に落ち困っていました。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
インターネットのHPを検索して
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡しました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
単に修理する会社ではなく、外回りの屋根、壁、塗装等の工事を長年にわたり実績を積んでいる事、事業者登録もしている事、ホームページの施工例も良くわかりやすかった点が決め手となりました。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
説明が分かり易かったこと、対応も早く現調して下さったので良かった。
横浜市青葉区｜屋根点検依頼をされた匿名様
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
Web
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
はい
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
家に近い
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
良い対応でした
| 屋根やさんの12のルール | リフォーム瑕疵保険 |
| 施工事例 | お役立ち情報 |
| 施工の流れ | 屋根工事の種類 |
| お客様の声 | スタッフ紹介 |
| 支店長ブログ | 会社概要 |
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