川崎市麻生区上麻生にて、ぼろぼろになってしまったパミール屋根をエコグラーニを使って葺き替え!工事のご感想を伺いました

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川崎市麻生区上麻生にて、ぼろぼろになってしまったパミール屋根をエコグラーニを使って葺き替え!工事のご感想を伺いました

実際にお客様に感想を伺いました

川崎市麻生区 Y様

Y様邸邸で行なった工事の様子はこちら

川崎市麻生区上麻生で表層剥離が起こったパミールをエコグラーニ(オニキス)へ葺き替え工事を行いました

施工前写真
施工後写真

使用材料

エコグラーニ(オニキス)

施工期間

10日間(足場込み)

築年数

約25年

平米数

83㎡

 


井上:本日は屋根葺き替え工事を行いました。Y様のお宅にお邪魔しております。本日はインタビューよろしくお願いいたします。

 

Y様:よろしくお願いいたします。

 

当時、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?

 

井上:何点か質問させていただくんですけれども、まず1点目に、工事をするにあたって弊社に期待していたこととかございますでしょうか。


 

Y様:ちょっと屋根材のこととか全然知らなかったので、どういう工事をされるかとか、どういう方針で施工されるかというところの詳しい説明とか、あとその具体的にどういう作業をして、工期がどれくらいかかるか、そういうところは知りたかったところです。

 
井上:ありがとうございます。
Y様
 

弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?

井上:弊社に依頼していただくにあたって、他社様との比較等はされましたでしょうか。
 
Y様:させていただきました。別のリフォームメーカー様の方に打診して、見積りを出していただきました。

インタビュー中の横浜支店スタッフ
 

街の屋根やさんに工事を決めたきっかけとして、一番大きなものは何でしたでしょうか。

井上:街の屋根やさんに依頼するきっかけとしてはどんなことがありましたか?
 
Y様:何回かご相談とかご説明とかいただいたんですけれども、その説明の中の内容とかがすごく丁寧で分かりやすかったということと、あとは他社さんと比較して見積りもすごくリーズナブルでいい値段だったので、そちらで決定させていただきました。

 
井上:ありがとうございます!
インタビュー中のY様とスタッフ
 

工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです

井上:工事が終わってみて、ある程度時間が経ちましたけれども、屋根を見てみてどうだなとか、こんなことが良かったなとか、もしあれば!
 

Y様:そうですね。家の遠くから屋根を見るとすぐわかるんですけれども、ちょっと前の屋根の色もあるんですが、今の屋根がすごくきれいになっていまして、まるで家がそのまま新しくなったかのような感じに(印象を)受けますので、すごく色合いもいいことと、あときれいなので。こちらで工事させていただいてよかったなと思っています。

 

井上:ありがとうございます!

インタビュー中の横浜支店スタッフ
 

街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?

 
井上:もし街の屋根やさんを他の方に紹介していただけるとしたら、どんな会社だよという風に紹介していただけますか?
 

Y様:そうですね。特に説明、何をやるかとか、屋根材の説明とか、そういうところとか、どういう方針でやればいいかというところ。説明が丁寧だということと、あと工期だとか、そういう工数とかの説明、そういうところがすごく慣れていらっしゃって、他の比較したリフォームメーカーさんからもやはり経験が違うなと思いますので、そういうところで信頼できるなということをご説明して、紹介させていただけたらなと思います。

インタビュー中のY様
 
 

井上:ありがとうございます!足場がかかっている長い時間とかあったと思うんですけれども、いろいろご不便をおかけしたと思うんですけれども、今回ご依頼いただいて本当にありがとうございました。

 

Y様:こちらこそありがとうございました。

 

井上:インタビューまで受けていただいて、ありがとうございました。 それではこちらでインタビュー動画を終わらせていただこうと思いますので、すみません、Y様、本日はありがとうございました。

 

Y様:ありがとうございました。

評価

★★★★★

エリア

神奈川県川崎市麻生区

施工内容

屋根葺き替え

工事前アンケート

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
スレート屋根の劣化と色落ちが気になっていた
Q3.弊社をどのように探しましたか?
ネット検索
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに問い合わせたが、しつこい営業がないか心配だった(実際には一切ありませんでした)
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
ホームページ内にあった工事の実例とお客さんの声の数が多かったので信頼できる会社と思えたところです。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
ドローンを使用した診断後の現状と具体的な工事の説明が丁寧で分かりやすかった。
工事前アンケート

担当者からのメッセージ

この度はお問い合わせいただきありがとうございました。 屋根葺き替え・屋根カバー工事で見積り作成いたしますのでよろしくお願いいたします。

工事後アンケート

工事後お客様の顔写真


Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
丁寧で確実な施工と適正な費用設定
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
もう一社、リフォームの会社に見積を依頼しました。
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
すべての対応において早く、丁寧だった上に、もう一つの業者より費用が安かった
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
家自体が新しくなったような綺麗な仕上がりでした。工期も短く、職人さんは黙々と作業をされていました。毎日作業後は写真で進捗状況を見せて下さり、担当者の方からも写真付で作業報告がまめにありましたので、安心していられました。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
費用面、工事面、担当者さんの対応面でも満足しているので、一度相談してみては?といって紹介すると思います。
工事後アンケート

担当者からのメッセージ

この度は工事のご依頼いただきありがとうございました。 屋根葺き替え工事を施工いたしました。 今回の施工でやはりパミールには水分がだいぶ溜まっており、葺き替え工事をおすすめ出来て良かったです! もしお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。

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屋根葺き替えを行なったお客様の声

屋根葺き替え898,000円~(消費税・諸経費別)

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