神奈川県の屋根工事の口コミ評価

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A1.数年前から毎年2～3件の業者さんが訪れては危険な状態ですと言われて、常にもう施工はお願いしてあるので…とか断わり続けていました　スレート屋根のめくれや壁の塗装は家族皆心配していました

Q2.弊社をどのように探しましたか？
A2.業者さんを探すのは夫と二人でインターネット等で探していました　数年前から何軒か見積りを依頼しました

Q3.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A3.もう既に数軒来ていただいていてどこも施工費用が高かったのであまり期待はしていませんでした

Q4.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
A4.ネット上で屋根、外壁工事のトラブルが多数寄せられていたので”市の指定業者”に絞り込みその中で特に評判が良かったのと、クレームがなく安心、10年保証　シェアテックさんに決めました

Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
A5.まず、はじめて高田さんがいらした時に家の見取り図、設計図を写真を撮るのではなくわざわざコンビニに行ってコピーをしてきてくださったこと　ドローンで屋根を撮影してくれたこと　ていねいに家のまわりを見てくださった

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A1.屋根の一部が、はがれたことがきっかけでした。

Q2.弊社をどのように探しましたか？
A2.何軒もみつもりしました。

Q3.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A3.不安はなかったですが、他者と比較したかったので、時間をかけました。

Q4.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
A4.横浜市の外壁塗装のランキングのwebページで知りました。

Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
A5.ていねいに、営業的な対応ではなく、家のことを考えてアドバイスしてくださってる事が伝わり、好感がもてました。

Q1.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A1.業者様に対しては、工事内容、工事費用、施工管理、保証などの観点で、安心出来る工事を期待していました。

Q2.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
A2.業者様名は控えさせて頂きますが、一括見積サイトで紹介を受けた業者様や、以前、屋根と外壁の塗装をお願いした業者様など計4～5社と、工事内容や工事費用について比較させて頂きました。

Q3.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A3.今回、業者様に相談する前、カバー工法と葺き替えのどちらが適当なのか悩んでしました。他の業者様からは、カバー工法を提案されていましたので、カバー工法にほぼ決めていましたが、最後に相談させて頂いた御社からのみ、葺き替えを提案されました。話を聞いてみると、現在の屋根材がカバー工法に適さないという説明でしたが、その際、なぜなぜと掘り下げて説明を求めた結果、納得出来る説明に至りました。懸念された工事費用も極力抑えて頂き、工事内容と工事費用とも納得出来る内容であり、また営業担当者様の誠実な対応もあり、安心して工事を依頼出来ると判断致しました。

Q4.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
A4.全てのお客様に対応されているかどうか分かりませんが、私の希望で日々の進捗報告をお願いしたところ、毎日、朝と夕方に、本日の予定とその日の進捗を写真付きでLINEでマメにご報告頂けたところは、大変有難かったです。施工の状態や進捗など透明性があり、安心してみていることが出来ました。

Q5.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A5.まずは、会社の信頼度が優れているところ（優れた工事技術、適切な工事費用、徹底した施工管理など）が訴求点になります。また、営業担当者様の技術的な知識や誠実性などの高さも訴求したいと思います。

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A1.きっかけは、キッチンにあるトップライトです。夏場は暑く、冬場は寒くて、困っておりました。

Q2.弊社をどのように探しましたか？
A2.インターネットで「街の屋根やさん」を知りました。

Q3.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A3.ホームページで、スタッフさんの写真や自己紹介・お客様のインタビュー動画も拝見出来たので、安心してお問い合わせ致しました。

Q4.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
A4.御社の過去の工事事例と同じ工事をやっていただけたらと思いお問い合わせしました。

Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
A5.こちらの要望を汲み取って下さり、又、こちらの立場に立って、最良の工事をご提案頂けたので、良かったです。

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A1.バルコニーの老朽化への対応を考えていました。どのような業者に頼めばいいのか悩んでいました。

Q2.弊社をどのように探しましたか？
A2.インターネットで探しました。

Q3.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A3.HPをじっくり読んで、どんな会社なのか、どんな担当者なのか、下調べをしてから問い合わせをしました。

Q4.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
A4.HPを読んで、お客様の声や経営者の理念などから、大丈夫な会社だろうと思って問い合わせしました。

Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
A5.シッカリと知識があり、質問に何でも答えてくれました。