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屋根工事・屋根のリフォームに対する不安を解消致します!不安ゼロ宣言

不安ゼロ宣言

 街の屋根やさんのサイトをご覧いただき、まことにありがとうございます。今このページをご覧になっている方の多くが、屋根リフォームに対して心配や気がかりな事があるのではないでしょうか?

【動画で確認「不安ゼロ宣言」】
長い文章のページとなっていますので、内容を動画でもまとめています。動画で見たいという方はこちらをご覧ください!
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 昨今、住宅リフォームでトラブルが頻発しているのはメディアでも度々取り上げられている通りです。「頼んでもいない工事をされた」、「相場の何倍もの金額を請求された」、「施工ミスがあり、以前よりも酷い状態なった」、「手抜き工事で、家をボロボロにされてしまった」と目も覆いたくなるような被害が後を断ちません。
 私たちもそのような被害を受けたお客様からご相談いただくことがあります。特に屋根周辺はお住まいを雨風から守る大切な部分だけに訪問してきた業者から不具合の指摘を受け、「このままだと雨漏りして余計に修繕費がかかりますよ」などと言われると、焦りを感じて契約してしまう方も多いようです。高齢化社会に付けこんで何も知らないお年寄りを騙す事案も増えています。

お年寄りをだます

 

国民生活センターに寄せられる相談や苦情は年々増加傾向に

 PIO-NET(全国消費生活情報ネットワークシステム)に寄せられたリフォーム工事への相談や苦情は2013年度には7000件を越えました。PIO-NETに寄せられただけでこの数なのですから、水面下ではもっとトラブルが発生しているかもしれません。相談の中でも特に多いのは訪問業者によるトラブルだそうです。

相談件数の推移

理由1

リフォーム費用に明確な価格がない

 

明確が価格がない

 例えば、貴方が新車を買うとします。ネットで調べれば希望販売価格が分かるし、地域によってその価格が違うことも明記されています。それに対してリフォームは店舗で売られている商品と違い、明確な価格がないのです。

 例えば、同じお住まいでも「新築でいざ住みだしてみたら、思ったよりも雨音が気になったので、すぐに屋根を葺き替えた」場合と「屋根の寿命が来て葺き替えた」場合とでは費用は大きく異なります。屋根葺き替えという行為自体は同じですが、必要となる工事や工程が違ってくるからです。新築後ならほぼ表面の屋根材だけを葺き替えるだけで済みますが、寿命が来て葺き替える場合は屋根材の下の防水紙の貼り直しや野地板の交換や貼り増しが必要になってきます。材料費も手間代も日数も大きく変わってくるのです。リフォームはお住まいの状態によって、どうしてもケースバイケースになってしまうのです。

 

理由2

内部や工事が見られない

 

 それに屋根リフォーム、外壁リフォーム、内装リフォーム、どれであっても工事が終了してしまえば内部を見ることはできません。見えない部分であれば、お客様に提示した建材を使わなくても分からないのです。悪意がある業者であれば、手抜き工事し放題なのです。
 例えば、屋根材の下の防水紙をお客様には耐久性の高いものを使うと言っておきながらも安いものを使っても分からずに終わることは多いでしょう。屋根塗装だって仕上げ工程の上塗りを省いても、中塗りで同じ色が塗られていれば見た目はほとんど変わりません。しかも、工事は屋根の上で行われているので、お客様からはほとんど見えません。違いが出てくるのはある程度の期間が経過してからですから、それが故意に行われたか、たまたまなのか、自然現象なのかを見分けるのは非常に難しいのです。

工事中

 

お客様に安心して屋根リフォームを行っていただくために

ハート

 街の屋根やさんでは皆様に点検からご契約・施工、その後の保証までの不安を取り除くため10のルールマイスター制度を定めております。
 このルールや制度には正確な情報提供、ご契約といった大きな部分はもちろんのこと、施工時の心配事まで盛り込みました。

 

不安0宣言 マイスター制度

 

 ご提案書では実際にリフォームをおこなった場合どのようになるのか、完工報告書ではリフォームを行った部位がどのように変わったのかを画像で記録し、お渡ししています。また万が一の際にお客様にご迷惑をかけないよう、リフォーム瑕疵保険にも事業者登録しております。

リフォームに関する施工事例一覧

横浜市金沢区六浦にて訪問業者には要注意!全体に傷みが見られた為に屋根カバー工事を実施致しました

【施工内容】
屋根カバー工法

【使用材料】
オーウェンスコーニング
オークリッジスーパー


中郡二宮町山西でアスベストスレートを屋根カバー工事でリフォームしました(¥877,800(税込)~)

【施工内容】
屋根カバー工法

【使用材料】
IG工業 スーパーガルテクト Sシェイドブラウン


横須賀市池上にてF型瓦葺き屋根の棟取り直し工事を行いました

【施工内容】
棟瓦取り直し

【使用材料】
南蛮漆喰 シルガード(黒)


リフォームに関するブログ一覧

2024/4/8 屋根葺き替え・カバー工法のそれぞれの特徴・メリット|おすすめ屋根材ガルバリウム鋼板製屋根材とは?

    屋根全体のメンテナンス方法として一番簡易的な方法は、「屋根塗装メンテナンス」です。  塗膜の色褪せ・剥離が進行した屋根の美観を向上させ、さらに塗膜の保護機能も回復させることが出来ます(^^)  しかし、屋根材や屋根下地材の劣化が著しく進行している場合では、塗装工事による屋根機能の復旧は困難です(;_;)  ...続きを読む

2024/4/4 野地板とは?|メンテナンスできるタイミングは「屋根葺き替え工事」しかありません!

    屋根のメンテナンスといえば、「屋根塗装」を思い浮かべる方が多いのではないでしょうか。  しかし、当然ですが屋根は屋根材だけで構成されているわけではありません!  屋根の下地材である「野地板」は非常に重要な役割を担っており、劣化が進行していればメンテナンスが必要となります(>_<)  このページで...続きを読む

2024/3/15 ガルバリウム鋼板のメリット・デメリットを解説!長寿命を保つためのメンテナンス方法とは?

  ガルバリウム鋼板とは?  ガルバリウム鋼板とは、ガルバリウムという合金でメッキされた鉄のことを指します。この合金はアルミニウム55%、亜鉛43.4%、シリコン1.6%のアルミ亜鉛合金であり、鉄を保護するために使用されます。ガルバリウム鋼板は、アメリカの会社によって開発され、現在は世界中で生産されています'...続きを読む

リフォームに関するお客様の声一覧

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