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オンラインにて屋根工事、屋根リフォームの無料相談・ご提案を実施
更新日 : 2024年04月18日
更新日 : 2024年04月18日
![オンラインにて屋根工事、屋根リフォームの無料相談・ご提案を実施](https://www.yaneyasan14.net/wp-content/uploads/2024/04/001.png)
新型コロナウイルスも5類へと移行し、感染時の外出制限の緩和など新しい生活への動きが始まっています。
ただ、非対面で済むならオンラインでの打ち合わせにしたい…!というお客様も多くいらっしゃいます。
そこで、街の屋根やさんでは引き続きオンラインを活用したお客様とのコミュニケーションを実践しております。
工事についてのご相談からお見積りやご提案書の提出まで、お客様宅にお邪魔することなくご対応させていただいております。
直接お会いしてコミュニケーションを取ることについてご不安や抵抗がある方もいらっしゃるかと思います。また他人が家に来ることを、ご近隣の方がご不安に感じることもあるのではないでしょうか。そうしたお客様でも安心してお住まいのご相談ができ、工事をご検討いただくことができます。是非お気軽にご相談ください。
![オンラインでのご相談に費用の掛かるアプリのインストールは一切不要です](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/002.png)
「オンライン」ということは、つまりインターネットを使ってお客様とコミュニケーションをとらせていただくという事なのですが、街の屋根やさんではお客様のご要望に合わせてLINEを活用したり、またLINEのIDを伝えるのが不安という方であれば最近ワイドショーなどでも頻繁に利用されているビデオ会議システム「ZOOM(ズーム)」や「Skype(スカイプ)」といったアプリを活用し、お客様が最も安心してご相談していただける環境をご用意いたします。
![重さ3t弱](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/003.png)
![無料アプリを活用](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/005.png)
![使用できる情報端末](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/006.png)
![オンラインでのご相談やご提案はこんなメリットも](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/007.png)
![オンラインのメリット1](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/008.png)
やはり初めての方がご自宅に来るということになると、「コロナは大丈夫だろうか?」と心配になりますよね。現場調査はお客様にご同席いただかなくても、済ますことができますから問題ないとしてもご自宅に招くとなると「密閉、密集、密接」という3密の要素を満たしてしまう可能性があり、感染のリスクが高まります。
私たちも手洗い、うがい、マスクなど必要な対応はしたうえでお伺いするとはいえ、それでも万が一のことを考えると、とても不安ですよね。オンラインであれば、そうした直接接触による感染リスク・ご不安を完璧に取り去ることが可能です。
![対面でのやり取りを避けるため直接接触による感染リスク・ご不安を取り去ることが可能](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/009.png)
![オンラインのメリット2](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/010.png)
もちろんお客様のご許可をいただいた上で、ご訪問、工事を進めていく形となりますが住宅密集地であればご近隣の方とお顔をあわせる機会も出てきます。
オンラインであれば(ご近隣の方にとっては)知らない人が、付近を出入りするという機会を減らすことができ、ご近隣の皆様にご不安やご負担をお掛けすることはありません。
![人が出入りする機会を減らし、ご近隣の皆様にご不安やご負担をお掛けすることはありません](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/011.png)
![オンラインのメリット3](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/012.png)
その際には「なぜ工事が必要なのか?」「どういった工事が必要なのか?」といった詳細について説明させていただきますが電話ではどうしても顔の見えるコミュニケーションを取ることができません。
どんな顔をしている人かわからない人に、口頭だけで説明されるだけでは大切なお住まいの工事を依頼するのって抵抗ありますよね。
オンラインであれば画面越しに弊社のスタッフと会話をしていただけるだけでなく、お見積書やご提案書を一緒に見ながら、くまなくご提案させていただくことができます。
![画面越しにお見積書、ご提案書を一緒に見ながらご提案させていただくことができます](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/013.png)
オンラインでのご相談の流れ
![](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/015.png)
![STEP02現地調査](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/018.png)
平常時であればお客様と直接お会いし、ご挨拶、またその場で状況報告等をさせていただいておりますが、対面でのやり取りにご抵抗がある場合はお問合せ時に「オンラインでお願いします」とご遠慮なくおっしゃってください。
ご訪問前に担当営業よりご連絡させていただいた上で、ご指定の日時で弊社スタッフのみで速やかに行います。
![正確なご提案書・お見積りをご提出させていただくため現地調査を行います。](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/020.png)
![STEP03オンライン相談](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/021.png)
現地調査報告書、お見積書、ご提案書をお客様にもご覧いただきながら、オンラインにて必要な工事のご提案をさせていただきます。
オンライン相談にて使用するアプリは、不慣れなお客様でも簡単に使用でき、費用の一切掛からないものを弊社よりご案内いたします。
![必要な書類をお客様にもご覧いただきながら工事のご提案](https://www.yaneyasan14.net/wp-content/uploads/2024/04/023.png)
![STEP04ご契約](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/024.png)
ご契約に必要な書類を郵送、もしくはメールにてお送りいたします。
ご契約書作成において、ご不明点がありましたらオンラインにて同じ書類を見ながらご説明させていただきます。
![ご不明点はオンラインにて同じ書類を一緒に見ながらご説明](https://www.yaneyasan14.net/wp-content/uploads/2024/04/026.png)
![STEP05工事着工~完工](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/027.png)
工事のスケジュールにつきましてはお客様と相談した上で慎重に決定し、進めてまいります。
また新型コロナウイルス感染拡大を防止するための必要な対応についても実施しておりますのでご安心ください。
![工事着工](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/029.png)
電話や郵送でももちろんご対応させていただきます
対面接触を避けられることから新型コロナウイルス感染拡大を防止するうえで非常に有効である上に、電話代も必要としないため実は経済的なメリットもあるオンライン相談ですが、前述もしましたがやはりオンラインはハードルが高いと考えられるお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。![お住まいの不具合は待ってくれないからこそご相談だけはお早めに](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/032.png)
新型コロナウイルスは5類へと移ったものの、まだまだ感染には十分な注意を払っているお客様も多いかと思われます。
特に屋根に関する不具合は雨漏りなどといった緊急性を要するものも多いため、このような状況下においてもやはり放置はしておけない、何とかしたいという気持ちを皆様お持ちでいらっしゃるということなのだと思います。
![お住まいに関する不安,新型コロナウィルスの不安](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/033.png)
![屋根の不具合劣化を放置してしまうと緊急性を要する雨漏り](/wp-content/themes/yokohama_wp/img/online/034.png)
相談に関する施工事例一覧
横浜市青葉区大場町で傷んで雨漏りを起こすようになったサンルームのパネルを交換工事しました
【施工内容】
雨漏り修理
【使用材料】
住友ベークライト ポリカエース熱線カット ブラウンスモーク
【施工内容】
雪止め設置
【使用材料】
ステンレス製雪止めアングル
横浜市瀬谷区橋戸でネオアルカディアAC120の雨樋を後継のAC120Fで部分交換工事
【施工内容】
【使用材料】
ネオアルカディアAC120F
相談に関するブログ一覧
相談に関するお客様の声一覧
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