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オンラインにて屋根工事、屋根リフォームの無料相談・ご提案を実施

更新日 : 2024年04月18日

更新日 : 2024年04月18日

オンラインにて屋根工事、屋根リフォームの無料相談・ご提案を実施

 新型コロナウイルスも5類へと移行し、感染時の外出制限の緩和など新しい生活への動きが始まっています。 ただ、非対面で済むならオンラインでの打ち合わせにしたい…!というお客様も多くいらっしゃいます。

そこで街の屋根やさんでは引き続きオンラインを活用したお客様とのコミュニケーションを実践しております。
 工事についてのご相談からお見積りやご提案書の提出まで、お客様宅にお邪魔することなくご対応させていただいております。
 直接お会いしてコミュニケーションを取ることについてご不安や抵抗がある方もいらっしゃるかと思います。また他人が家に来ることを、ご近隣の方がご不安に感じることもあるのではないでしょうか。そうしたお客様でも安心してお住まいのご相談ができ、工事をご検討いただくことができます。是非お気軽にご相談ください。

オンラインでのご相談に費用の掛かるアプリのインストールは一切不要です 私たちリフォーム業界に限らず「オンライン」を活用した営業やご提案に取り組む会社が増えてきています。聞きなれない、やったことがないという方にとっては「オンライン」という言葉は非常に難しく感じるかもしれませんよね。

 「オンライン」ということは、つまりインターネットを使ってお客様とコミュニケーションをとらせていただくという事なのですが、街の屋根やさんではお客様のご要望に合わせてLINEを活用したり、またLINEのIDを伝えるのが不安という方であれば最近ワイドショーなどでも頻繁に利用されているビデオ会議システム「ZOOM(ズーム)」や「Skype(スカイプ)」といったアプリを活用し、お客様が最も安心してご相談していただける環境をご用意いたします。

重さ3t弱

お客様が最も安心してご相談していただける環境をご用意いたします

 もちろんこうしたオンラインでのご相談は無料ですし、LINEに限らずZOOMやSkypeといったアプリは全て無料で、一切費用を掛けず利用できますのでどうかご安心ください。 またパソコン、スマートフォン、タブレットどれでも対応できます。街の屋根やさんでは大きく画面をご覧いただくためにパソコンやタブレットをご使用いただくことをお勧めしております。 無料アプリを活用 使用できる情報端末
オンラインでのご相談やご提案はこんなメリットも インターネットをわざわざ使わずとも電話でも良いのでは?というお客様もいらっしゃると思います。 オンラインはどうしても難しく感じてしまう、抵抗があるという方にはもちろんこれまで通り直接お会いしてのやり取りやお電話、電子メールを使ってのやり取りにも対応できますのでご遠慮なくおっしゃってください。 ただオンラインで行うことで次のようなメリットもあるのです。 オンラインのメリット1

  やはり初めての方がご自宅に来るということになると、「コロナは大丈夫だろうか?」と心配になりますよね。現場調査はお客様にご同席いただかなくても、済ますことができますから問題ないとしてもご自宅に招くとなると「密閉、密集、密接」という3密の要素を満たしてしまう可能性があり、感染のリスクが高まります。

   私たちも手洗い、うがい、マスクなど必要な対応はしたうえでお伺いするとはいえ、それでも万が一のことを考えると、とても不安ですよね。オンラインであれば、そうした直接接触による感染リスク・ご不安を完璧に取り去ることが可能です。

対面でのやり取りを避けるため直接接触による感染リスク・ご不安を取り去ることが可能
オンラインのメリット2 屋根工事、屋根リフォームにおいては初回の現場調査から完工まで、営業スタッフや職人などどうしてもお客様宅にご訪問させていただかなくてはいけない場面というのが出てきます。

 もちろんお客様のご許可をいただいた上で、ご訪問、工事を進めていく形となりますが住宅密集地であればご近隣の方とお顔をあわせる機会も出てきます。

 オンラインであれば(ご近隣の方にとっては)知らない人が、付近を出入りするという機会を減らすことができ、ご近隣の皆様にご不安やご負担をお掛けすることはありません。

人が出入りする機会を減らし、ご近隣の皆様にご不安やご負担をお掛けすることはありません
オンラインのメリット3 費用を掛けて、大切なお住まいを工事させていただくことになりますから私たちのことも、そしてご提案内容についてもご納得、信用していただくことが第一です。 具体的に工事をご検討いただくまでには現場調査のご報告書、お見積書、ご提案書などに目を通していただき、工事を依頼するかどうかをご検討いただきます。

  その際には「なぜ工事が必要なのか?」「どういった工事が必要なのか?」といった詳細について説明させていただきますが電話ではどうしても顔の見えるコミュニケーションを取ることができません。

 どんな顔をしている人かわからない人に、口頭だけで説明されるだけでは大切なお住まいの工事を依頼するのって抵抗ありますよね。
 オンラインであれば画面越しに弊社のスタッフと会話をしていただけるだけでなく、お見積書やご提案書を一緒に見ながら、くまなくご提案させていただくことができます。

画面越しにお見積書、ご提案書を一緒に見ながらご提案させていただくことができます

オンラインでのご相談の流れ

オンラインでのご相談の流れ

お住まいの屋根や外壁で不具合や気になる点がございましたら、まずはお電話・メール(お問合せフォーム)よりお問合せください。

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STEP02現地調査 正確なご提案書・お見積りをご提出させていただくため現地調査を行います。

 平常時であればお客様と直接お会いし、ご挨拶、またその場で状況報告等をさせていただいておりますが、対面でのやり取りにご抵抗がある場合はお問合せ時に「オンラインでお願いします」とご遠慮なくおっしゃってください。

 ご訪問前に担当営業よりご連絡させていただいた上で、ご指定の日時で弊社スタッフのみで速やかに行います。

正確なご提案書・お見積りをご提出させていただくため現地調査を行います。

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STEP03オンライン相談

 現地調査報告書、お見積書、ご提案書をお客様にもご覧いただきながら、オンラインにて必要な工事のご提案をさせていただきます。

 オンライン相談にて使用するアプリは、不慣れなお客様でも簡単に使用でき、費用の一切掛からないものを弊社よりご案内いたします。

 お客様側でご指定の方法がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。 必要な書類をお客様にもご覧いただきながら工事のご提案

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STEP04ご契約

 ご契約に必要な書類を郵送、もしくはメールにてお送りいたします。

 ご契約書作成において、ご不明点がありましたらオンラインにて同じ書類を見ながらご説明させていただきます。

ご不明点はオンラインにて同じ書類を一緒に見ながらご説明

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STEP05工事着工~完工

 工事のスケジュールにつきましてはお客様と相談した上で慎重に決定し、進めてまいります。

 また新型コロナウイルス感染拡大を防止するための必要な対応についても実施しておりますのでご安心ください。

工事着工

街の屋根やさんの新型コロナウイルス対策はこちら

電話や郵送でももちろんご対応させていただきます

対面接触を避けられることから新型コロナウイルス感染拡大を防止するうえで非常に有効である上に、電話代も必要としないため実は経済的なメリットもあるオンライン相談ですが、前述もしましたがやはりオンラインはハードルが高いと考えられるお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。

電話や郵送でも対応いたします!

少なくなったとはいえパソコンやスマートフォンをお持ちでない方もいらっしゃるかと思います。 そうした方にはお電話や郵送での対応もさせていただいておりますので「接触は避けたいけど、オンラインは・・・」という方はご遠慮なく電話や郵送でご希望される旨をお知らせくださいね。 お住まいの不具合は待ってくれないからこそご相談だけはお早めに 街の屋根やさんでは全国に緊急事態宣言が出てからも、実は多くの屋根や雨漏りでお困りのお客様からお問合せをいただいております。

 新型コロナウイルスは5類へと移ったものの、まだまだ感染には十分な注意を払っているお客様も多いかと思われます。

 特に屋根に関する不具合は雨漏りなどといった緊急性を要するものも多いため、このような状況下においてもやはり放置はしておけない、何とかしたいという気持ちを皆様お持ちでいらっしゃるということなのだと思います。

お住まいに関する不安,新型コロナウィルスの不安
屋根の不具合劣化を放置してしまうと緊急性を要する雨漏り 一度不具合が出た屋根が自然に元に戻ることはありません。また雨漏りも雨が降るたびに進行してしまいます。こうした不具合を放置してしまえば皆さんが想像する通り、お住まいはどんどん傷んでしまいます。 オンラインでのご相談をいただいても、すぐに工事を着工する必要もありませんし、状況が許せばまずは応急処置だけということでも構いません。 まずはお客様の屋根に対するご不安をお話しいただき、今できることを実践することがお住まいを守ることにも繋がります。屋根の不具合に困っている、不安があるという方は是非街の屋根やさんのオンライン相談をご活用ください。

オンライン相談のお問い合わせはこちら

屋根の不具合に困っている不安があるという方は街の屋根やさんのオンライン相談をご活用ください!

相談に関する施工事例一覧

川崎市川崎区鋼管通で雪止め後付け工事をしました

【施工内容】
雪止め設置

【使用材料】
ステンレス製雪止めアングル


横浜市瀬谷区橋戸でネオアルカディアAC120の雨樋を後継のAC120Fで部分交換工事

【施工内容】

【使用材料】
ネオアルカディアAC120F


横浜市青葉区藤が丘で色褪せたスレート屋根を棟板金交換とセットで塗り替えてリフレッシュ!

【施工内容】
屋根塗装

【使用材料】
日本ペイント ファインパーフェクトベスト チョコレート


相談に関するブログ一覧

2024/7/23 「片流れ屋根」のデメリットとは?雨漏りリスク・外壁の劣化には注意が必要です!

    屋根の形状は「切妻屋根」「寄棟屋根」など様々ですが、最近人気を集めているのが「片流れ屋根」です!  お洒落でスタイリッシュなデザインが大きな魅力で、その形状から機能面においても様々なメリットがあります(#^^#)  しかし、片流れ屋根は屋根形状の中でも雨漏りリスクが高いというデメリットを抱えています(>...続きを読む

2024/7/22 瓦の再利用が出来る屋根リフォーム!「葺き直し工事」のメリット・デメリットとは?

    瓦は非常に耐久性に優れた屋根材であり、粘土瓦の寿命は約50年程度とも言われています(#^^#)しかし、その一方で瓦の下地材である防水紙や野地板の耐用年数は瓦程の寿命がありません!  瓦の寿命が尽きる前に、屋根下地材のメンテナンスは必ず必要となります(^^)/  そうした中、「現在使用している瓦の景観が気に入っ...続きを読む

2024/7/20 外壁塗装のDIYがおすすめ出来ない理由|外壁塗装メンテナンスの必要性と併せて徹底解説

    外壁塗装メンテナンスは、現在主流となっている窯業系サイディングやモルタル外壁に必須とも言えるメンテナンスです!  専門業者に依頼される事が一般的ですが、中にはDIYによる施工をご検討されている方もいらっしゃるのではないでしょうか(・・?  しかし、街の屋根やさんはDIYによる外壁塗装メンテナンスをおすすめして...続きを読む

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