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鶴見区で築14年になる住宅の屋根・外壁塗装工事を行いました
実際にお客様に感想を伺いました
鶴見区 M様
工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか？
新海：鶴見区M様邸の屋根・外壁塗装工事の方が無事竣工となりました。
本日はM様にご意見やご感想をいただきたいと思います。
よろしくお願いします。
M様：よろしくお願いします。
M様：一番ここが鍼灸院をやっているのでまず綺麗にしていただける業者さんをもちろん探したんですけれどもなにぶん外壁塗装は初めてなのでもうどういう業者さんにお願いすればいいのかを全く分からない状態でまずはインターネットで一生懸命探して、なるべく細かくて丁寧にしてくれそうな業者さんの方にご連絡して今回新海さんの所にご連絡させていただきました。
当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
新海：次はですね、弊社に工事のご依頼をいただく際にどのような点を比較・検討されましたでしょうか？
お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか？もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
新海：今回ですね、お見積りを提出させていただきましてそのご提案となっているのですけれども、ご提案の後にですね、すぐに工事方をご依頼されましたでしょうか？それとももし、ご依頼されなかったとしたらどのような点をご不満に思われたでしょうか？
M様：他の業者さんに何社かお願いしていたのでお話を伺って、あぁ、もうすぐこちらにお願いしようかと決めたので、はい、すぐ決めました。
新海：ありがとうございます。
数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
新海：数ある今、リフォーム会社数多くありますけれどもその中で弊社に工事をご依頼いただけた最大の決め手というのは何でしょうか？
工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです
M様：まずは凄く早く、丁寧にしていただいたなと思います。
来てくださった職人さんたちも挨拶とかもしっかりしていただきましたし、大工さんが来たらお茶をお出ししなきゃいけないかな？とかご飯をお出ししなきゃいけないかな？っていう迷いはあったんですけれども全く全然そんなことも無くたまたま私はここが仕事場だったので、全然外壁塗装をしながら仕事ができた、もう本当に順調にいって患者さんたちからも凄く「綺麗でいいですね」って言っていただいて、本当に嬉しく思っています。
新海：ありがとうございます。
お知り合いの方がもし工事を検討されていた場合に、街の屋根やさんを勧めるとしたらどのようなご紹介をしますか？
M様：やっぱりしっかりと最後まで見ていただけるところ、それとアフターフォローがしっかりしていただけるところ。
で変な話、何かあった時にすぐ相談できるようなそういった雰囲気があるところということで友人には勧めています。
新海：ありがとうございます。
それではM様邸のインタビュー訪問を終わりにさせていただきたいと思います。
どうもありがとうございました。
M様：ありがとうございました。
工事前アンケート
工事後アンケート
また、塗料の性能なども詳しく教えて頂き安心しました。
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横浜市鶴見区で令和元年房総半島台風・令和元年東日本台風によって被災してしまった方へ
2019年9月9日の台風15号、10月12日の台風19号の勢力は凄まじく、各地より被害のご相談をいただきました。横浜市鶴見区にお住まいのお客様からもお問合せをいただき、私たち街の屋根やさんでは、数多くの災害復旧工事を実施してきました。
台風発生当時に比べて、ブルーシートがかかった屋根を見かける機会も減り、それだけ復旧工事が進んでいるように感じますが、中には、まだ工事を行えていない方もいらっしゃると思います。台風シーズン前にしっかりと補修を行いましょう。
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街の屋根やさんは神奈川県以外にも東京都、千葉県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方のお住まいの街の屋根さんをお選びください。
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