横浜市港北区にて屋根の漆喰の剥がれを確認！棟瓦取り直しをご提案

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
室内の水漏れ跡(雨漏り？)、屋根の漆喰はがれ　歩き回っているらしい業者のセールス(複数でしつこい)

Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか？
まずご近所や同じ市内の知人に懇意の業者さんの有無を尋ねた。次にインターネットで検索した。

Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
数社ピックアップして、一日後にネット経由でフォームに書き込んだ。屋根修理の経験がないので、何を判断材料にすればよいのか分からなかった。個人の事情や屋内が明らかになるので、見ず知らずの業者さんを信用できるのか不安だった。

Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか？
営業所が近くにあること。施行の実績や社員さんがHPに紹介されていたこと。折り返し入った電話の対応がきちんとしていた。

Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
すぐ屋根に上がって現況を調べていただけて、画像を元に説明して下さったので、分かりやすく、素人の質問に丁寧に応えていただいた。修理の程度に応じた複数の見積りのお願いにも応じていただけて、考える手助けにとてもなった。