屋根リフォームを成功させるために重要な現地調（ 現調）

　お住まいのリフォームを成功させるためには、現状を正しく確認しそれに対する工事を行うことに尽きます。すなわち現状を把握するための事前の現地調査（略して現調）はリフォームを成否を決める大事な要素になるということです。実は消費者センターへの相談の上位を占めるのはリフォーム工事によるもので、それだけリフォームをしたことによる悩みが多いことがわかりますが、そのほとんどはお施主様のヒヤリングが不十分であり、現地調査においても現状の把握ができていないことが大半をしめます。例えば雨漏りを修理しても止まらなかったことや、想定していた工事にならなかったことなどが挙げられます。リフォーム工事において、このページで現地調査でどのようなことを行っているか、またリフォーム工事で失敗しない為のポイントをご紹介いたします。

なにより大事な事前のヒヤリング

　お施主様がどのような未来を望んでいるのか。まずはそれをしっかり確認しなければなりません。街の屋根やさんでは一番最初にお問い合わせ頂いた時に、お悩みををお聞きしておりますが、現地調査にお伺いしたタイミングでも直接お話を伺い、それを踏まえてお住まいの調査を行っています。
　傷んだ箇所やお悩みごと、どのような工事をお望みなのか、また工事を行う時期などもポイントになってきます。また、決まった予算がある場合はその旨も事前に伝えておくことが大事です。

お住まいの現地調査

　十分なヒヤリングを行った上でお住まいの調査を実施いたします。例えば屋根の棟板金が飛散してしまったといったお悩みを抱えている場合、棟板金だけを調査するわけではありません。棟板金が外れたということは、棟板金を設置していたスレートなどの屋根材にも破損が出ている可能性もありますし、ある程度年数が経っていることからの釘が緩みであれば、なぜ釘が緩んでいるかといったことも原因を確認しなければなりません。年数が経っているお住いであれば棟板金以外にも屋根材や雨樋、軒天など様々な箇所も同様に年数が経っているため、経年劣化による問題が生じている可能性も大きいです。
　また、雨漏りなどの場合は屋内の雨漏りしている箇所を確認させていただき、その上で外側を見ることで雨漏りの原因を特定するケースも多いです。必要であれば小屋裏なども調査し、雨漏りの原因を徹底的に調査を行います。
　これらの調査を行った後、撮影した写真などをお見せしながら状況をご説明するとともに、その時にお話した内容を複写式の打ち合わせシートに記載しておくことも大事です。この内容はお施主様にも確認とサインを頂いた上で複写式のシートの控えをお渡しして私達だけでなくお施主様にも後で確認できるようにしております。

現地調査後はご報告と工事のご提案をいたします

　現地調査後、状況やヒヤリングをもとに最適な工事のご提案書をまとめ、それに合わせてお見積書を作成いたします。お見積りは工事内容だけでなく、部材などの数量や単価、塗装などの場合は塗り面積など詳しく記載しております。また、屋根材の種類や塗料の種類などに応じて、数種類作成するケースなどご要望に応じたお見積りを作成させていただきます。
　私達街の屋根やさんではできる専門用語などを使わず分かりやすい説明を心がけておりますが、お見積書にはどうしても専門的な用語が使われるため、見積もりに関する説明も合わせて行い十分ご理解をいただけるようにしております。お見積りは直接お伺いさせてお渡しするだけでなく、郵送やメールなどでも対応可能です。郵送やメールの場合の説明についてはお電話だけでなく、zoomなどのツールで画面を共有しながら行いますので、あたかも対面でお話しているようなやり取りが可能となっております。

工事内容やお見積り内容を十分理解した上で契約しましょう

　リフォームで失敗するケースで多いのは、業者まかせで内容を理解せず契約してしまったということです。もちろん十分な説明もせずに契約を迫るような業者は論外ですが、もし工事内容やお見積に不明な点がある場合は担当者へ確認をしておきましょう。工事が終わってから「こんなはずではなかった」といっても、やり直すにも工期も費用も余計にかかってしまいます。
　また、お客様のご要望で現地調査をせずに写真からでもお見積りのご依頼をお受けする場合もありますが、あくまで写真からの情報でのお見積りになるため、現地調査を行った正確な工事金額とは異なる場合も多いです。業者によっては現地調査を十分にしないことで、いざ屋根材を外してみると野地板が傷んでいたため追加工事が必要になった。なんてことにもなりかねません。
　私達街の屋根やさんではリフォームを成功させるために、お客様にとって一番をモットーとした工事をご提案させていただいております。これからリフォームをお考えの方はお気軽に弊社の無料点検をご利用ください。

　記事内に記載されている金額は2021年09月11日時点での費用となります。
　街の屋根やさんでは無料でのお見積りを承っておりますので、現在の詳細な費用をお求めの際はお気軽にお問い合わせください。
　そのほかの料金プランはこちらからご確認いただけます。

関連動画をチェック！

屋根葺き替えで雨漏り解決！メリット・デメリットを解説！【アメピタ！】