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保土ケ谷区権太坂にて庇復旧工事、Y様のご感想
工事前アンケート
Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?今年9月の台風15号被害で自宅屋根が破損。雨漏り被害に悩まされていました。大風が吹くと剥がれかけた屋根板金の振動音がうるさい。Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?Webサイトの『街の屋根やさん』を検索Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?台風被害当日に調べ、すぐに連絡しました。関東全域での被害拡大のため、電話が中々つながらず、調査まで半月かかり更に台風19号の直撃での被害拡大の不安。Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?過去最大級の台風被害で数社に工事依頼の電話をしましたが回線が混み合っているため折り返しの連絡もいただけないケースが多数あり。レスポンスの良さとスケジュール調整が迅速でした。Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?足場を組まなければ調査も厳しい破損箇所を身を乗り出して確認いただきました。家族では目視できなかった被害状況を写真を添えて説明いただき大変たすかりました。
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対応が良かった
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