横浜市旭区にて屋根補修工事

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横浜市旭区にて屋根補修工事

工事前アンケート

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
2019年の台風19号で屋根瓦が落ちたので修理依頼です。全国的に被害が多く業者さんがなかなか見つからず困りました。
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
知りあいにまずは声をかけ、その後、インターネットで捜しました。
Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐに電話しました。
Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
対応が良かったです。おりかえし電話を頂き日程はずっと先になるとのことでしたが予約をとることができ嬉しかったです
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
感じ良くたのもし気でした。
工事前アンケート

工事後アンケート

Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
値段、初めてのことで相場もわからないし会社のことも知らないので信頼できるところかどうかの判断。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
まずは電話した時の対応がどこよりも良く、他は忙しい時だったから仕方ないけれど、「いつになるかわからない」みたいな対応でしたが貴社は、「先になるけれど予約しますか?」ときちんと対応してくれたことが決め手。
Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
依頼したと思います。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
Q2で書いたとおりです。最初の対応がとても良かった。困っていただけに救われたと思った。
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
足場の方たちも瓦職人の方たちもスピーディーに連動していて作業の流れが早かったと思います。気持ちよく仕事して頂けたと感謝します。
工事後アンケート
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屋根補修工事を行なったお客様の声

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