横須賀市のお住まいで棟板金交換工事を実施、工事完了後のS様の声

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横須賀市のお住まいで棟板金交換工事を実施、工事完了後のS様の声

評価

★★★★★

エリア

横須賀市

完工日

2024年5月31日

施工内容

棟板金交換

工事前アンケート

Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
棟板金が強風で剥がれて飛んで、隣家の敷地内に落下
Q3.弊社をどのように探しましたか?
インターネット
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
これまでの施行例や実績、価格、保険会社への保険の申請等々
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
早い対応、価格の透明性 こちらの質問に対する明快な回答
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
屋根の修理ということ自体が初めてのことだったので勝手が分からず、担当者(井上さん)を質問責めすることになってしまいましたが、こちらからの質問全てに丁寧に、明快に答えてもらってとても助かった
工事前アンケート

担当者からのメッセージ

この度はお問い合わせいただきありがとうございました。 棟板金交換工事でお見積り作成し、火災保険申請用の書類も準備いたしますのでよろしくお願いいたします。

工事後アンケート

Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
保険会社へのスムーズな保険金申請と、申請した保険金額が確実に支払われること、現場の詳しい状況説明 価格の透明性 スピーディな対応
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
T社
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
担当の方(井上さん)の説明の丁寧さ 保険会社への申請手続きから、棟板金交換工事の手順、足場の架設・解体作業手順等々の説明
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
正直、こちらが心配していたよりもずっと簡単に済んでしまって、半分拍子抜けしたくらいです 近隣の方への丁寧な挨拶も含めてとても交換のもてるものでした
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
安心して任せて大丈夫な屋根やさん
工事後アンケート

担当者からのメッセージ

この度は工事のご依頼いただきありがとうございました。 棟板金全体の交換工事を行いましたが飛散した棟板金以外の貫板も傷んでいたので全体の工事をした良かったと感じました。 お今お住いのお宅などでもお困りのことございましたらいつでもご相談ください。

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