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横浜市港北区鳥山町で屋根の不具合を指摘されたお住まいを調査してきました
指摘を受けた屋根
横浜市港北区鳥山町にお住まいのお客様より、突然訪問してきた業者さんから、「太陽光パネルが外れそうになっているから屋根ごと修理したほうがいい」と指摘を受けたので、本当かどうか見てほしいとご相談をいただき、現地調査にお伺いしてきました。
指摘を受けた太陽光パネルを調査
太陽光パネルは1枚あたり15kgの重さがあるので、本当に外れそうになっていたら大変です。幸いハシゴで登れる屋根だったので、実際に屋根に登って直接調査させていただきました。拝見したところ、パネルには全く問題なく、業者さんは太陽光パネルを設置する架台と屋根との隙間のことを指していたようです。これはパネルを設置したら当然空く隙間です。屋根について詳しくないお客様の方が一般的ですから、不安を煽った悪徳な営業トークであったことがわかりました。
パネルに問題はありませんでした
このような営業トークをしてくる業者さんは、屋根に登らせると自作自演で屋根を破壊して工事を勧めてくる場合もあります。不安になることを言われても、決して飛び込みの業者さんを屋根に登らせないように注意して対応していただければと思います。屋根材の軽微な傷みなども見受けられたため、現状の報告をお客様に行って調査終了となりました。
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