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港北区富士塚のT様へ雨樋交換と共に落ち葉除けネットの取り付けのご提案

工事前アンケート

Q1.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？

雨樋の雨漏りがするが、どこに手配をしたら良いかわからなく困っていた。

Q2.弊社をどのように探しましたか？

インターネットで屋根・雨樋修理業者を検索した

Q3.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？

検索していくつか業者が出てきたのでどこに依頼するか迷った

Q4.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？

事務所が近くにあること（新横浜）。ホームページの最近の施行事例。ホームページにスタッフの紹介が出ていて安心して頼れると感じた

Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？

きちんと診断したうえで解決策とその理由をわかりやすく説明していただいた。見積書に要望を反映させてすぐに対応いただいた

工事後アンケート

Q1.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？

困っている問題をきちんと分析し、適切に解決してくれること。また、解決策について納得がいくように説明してくれること。☆確かな施行、アフターサービス

Q2.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？

インターネットで複数検索した

Q3.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？

ホームページを拝見して、過去の施行例、スタッフの紹介などを見て信頼できると思った。見積書の内容に不審な点がなかった。

Q4.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。

ご担当の新海さんがお忙しく、一度しかお目にかかれなかったが、メールで迅速に対応していただけたので良かった。お仕事が丁寧だと感じました。工事日程がアドホックに決まる感じでいつも不在で申し訳なかったです

Q5.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？

仕事が丁寧で信頼できる　担当者がよく話を聞いて対応してくれる

T様邸で行なった工事の様子はこちら

横浜市港北区富士塚にて汚れや落ち葉が詰まって雨水が流れなくなった軒樋と施工不良だった竪樋を部分交換、落ち葉除けネットも取り付けました

使用材料

Denka　DL55　色：新茶　専用落ち葉除けネット

施工期間

1日(仮設足場除く)

築年数

20年

関連動画をチェック！

【雨樋修理・交換】こんな場合は要注意！【プロが解説！街の屋根やさん】

雨樋交換を行なったお客様の声

横浜市港北区で令和元年房総半島台風・令和元年東日本台風によって被災してしまった方へ

　2019年9月9日の台風15号、10月12日の台風19号の勢力は凄まじく、各地より被害のご相談をいただきました。横浜市港北区にお住まいのお客様からもお問合せをいただき、私たち街の屋根やさんでは、数多くの災害復旧工事を実施してきました。
　台風発生当時に比べて、ブルーシートがかかった屋根を見かける機会も減り、それだけ復旧工事が進んでいるように感じますが、中には、まだ工事を行えていない方もいらっしゃると思います。台風シーズン前にしっかりと補修を行いましょう。