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板金が飛散してしまった横浜市戸塚区のM様邸にて屋根葺き替え工事を実施
工事前アンケート
Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風被害で屋根がはがれてしまい、修繕が必要でした。保険が使えるようだったので保険内で修繕ができるか悩んでいました
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
インターネット
Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
御社の前に一括見積りサイトで3社紹介してもらいました。3社とも連絡が来なかったり約束をやぶったりととても悪い印象でしたので御社に依頼した時も少し不安はありました
Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
ネット検索の上位に来ていたので問い合せました。
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
こちらの希望を聞いた上でできることとできないことをはっきり言ってくれたので信用できました
工事後アンケート
Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
保険の範囲内で工事ができるかどうか
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
前に見積りを依頼したところは連絡がこなかったり約束の期限を守らなかったりしたのでしっかりとした対応をしてくれるかを重視していた
Q3.お見積り提出後すぐに工事を依頼されましたか?もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
保険の結果が出るまで少し待ってもらった 保険がいくら出るか不安だった
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
しっかり約束通り連絡をしてくれたことと説明をしてくれたこと
Q5.工事が終わってみていたがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
ネジやクギなどの廃材が敷地内に残っていたのはよくなかった 大きめなネジが駐車場に落ちていたので最後の確認をしっかりして欲しい
工事全体的には大変満足してる
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屋根葺き替えを行なったお客様の声
- 横浜市保土ケ谷区鎌谷町で屋根葺き替え工事をご依頼いただいたH様に工事のご感想をお伺いしました
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【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
担当の方の技術的な知見や誠実性が決め手で、工事内容と費用も納得できるものだった
- 雨漏りでお困りの横浜市鶴見区鶴見中央のK様邸で屋根と外壁の工事を実施
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【施工内容】
外壁塗装、屋根葺き替え、雨漏り修理
【一言メッセージ】
全体を見て工事箇所の優先順位も一緒に整理してくれて対応が良かった。
- 雨漏りでお困りだった横浜市旭区南希望が丘のお客様
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【施工内容】
屋根葺き替え
【一言メッセージ】
対応が親切であり安心して依頼できる業者である。
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